邓小冰，女，中共党员，广州市白云区人，原籍广州市从化区良口镇。现任广州市从化区青年志愿者协会后勤部副部长、文明交通志愿服务总队队长、从化区志愿者驿站督导、她还担任从化区关工委和区青协联合主办的青少年爱心阳光热线志愿者管理骨干。一直以来，邓小冰在同是中共党员的丈夫的支持下，热心公益，助人为乐，尊老敬贤、孝亲爱幼。

邓小冰，是亲友眼中的新时代“女侠”，年幼时就有一颗助人为乐之心，成年后更是坚持“行侠仗义”。她不断践行着自己的志愿宣言，用实际行动告诉我们什么叫“赠人玫瑰，手有余香”。

少年时，邓小冰在良口镇良平村生活，她关心村中老人、孩童，常帮村民和孩童理发。踏入社会工作后，常与爱心团队到敬老院献爱心，除了帮助孤寡老人搞卫生、理发外，还给他们唱粤语小调和革命歌曲。此外，邓小冰还经常和爱心团队一起到福利院送运动器材，与孩童一起玩耍。

2013年，邓小冰在从化正式注册成为志愿者，在冼玉华校长、邝银开老师以及李定娇等前辈的帮助指导下，正式走上了志愿的道路。

成为一名注册志愿者，邓小冰一直坚守在青少年爱心阳光热线，担负着热线日常工作管理、资料档案的整理保存工作、热线工作室的管理，尤其是热线接线接访值班工作的落实，任务艰巨，她毫无怨言，忠于职守。她认真负责，一丝不苟，确保了热线的正常运作。她还积极热情地帮助求助的青少年，如与问题学生小莲（化名）交朋友，耐心地倾听小莲的心声，并与家长沟通，共同帮助小莲。小莲由不愿上课到考上了重点中学。多年来，邓小冰对热线的工作认真负责，在接到群众来电资讯、遇到来访者时，她都能循循善诱，耐心引导帮助来电人、来访者走出困惑，让他们重新怀抱希望，重燃激情。热线至今已接受求助2,000多人次，帮助了不少青少年和家庭，得到上级领导和社会的认可。这一切都离不开邓小冰的无私付出！同时，她不忘将热线的后勤工作处理得井井有条，多次获得热线工作“优秀志愿者”、“优秀管理骨干”的光荣称号。

邓小冰的志愿服务得到了大家的肯定，2013年，她被任命为“志在康园”康体运动指导老师，常带领志愿者学习手语、参与趣味游戏。上课时，邓小冰用诙谐有趣、通俗易懂的语言耐心教导学生，她言辞和善，深受学员喜爱。同年11月，邓小冰兼任汽车站志愿驿站上岗人员管理工作，当时驿站志愿者稀缺，但是邓小冰仅花费短短的1个月时间，便组织起了一支完整汽车站志愿驿站队伍。虽然，期间经历了各种心酸，但是邓小冰的志愿热情从未减退，她相信自己能将志愿服务做的更加好。因此，在困难面前，邓小冰从未想过放弃。

如今，邓小冰所管理的汽车站志愿驿站不断有新的志愿者血液加入进来，驿站负责站岗的志愿队伍日益壮大。邓小冰称，队伍的成功组建到如今各项工作顺利开展，离不开亲友团的支持与帮助。

为了让汽车站志愿驿站志愿者的站岗工作完成的更加出色，邓小冰时常以身作则，外出站岗。由于在汽车驿站工作中热情大方，帮助指引乘客搭乘车辆，线路精准，2014年邓小冰被评为“志愿驿站优秀骨干”。从那以后，邓小冰开始兼任新世纪广场志愿者驿站副站长一职。尔后，邓小冰在工作中她更加尽职尽责，勤于与对接驿站高校沟通，互相学习交流，取长补短，耐心指导学生活动，因而获“优秀领袖”的光荣称号。

2015年邓小冰加入善德助学促进会从化分会。在开展下乡探访调查贫困家庭学生情况工作时，她细心审核材料、确保材料精准，以保证助学信息无误。同时，邓小冰与她的先生共同资助贫困学生2名，并在后期一直关注这两名贫困学生的。

2016至2017年，邓小冰任从化志愿者驿站督导兼后勤保障职位，她热爱本职工作的同时，积极与各高校和对接团队友好合作，协助他们开展各类志愿服务。期间，邓小冰被评为“广州优秀志愿者”、“广东省五星级志愿者”。

2017年，邓小冰担任文明交通志愿服务总队队长，工作期间，她认真学习各方面知识，勤于与队员交流，及时注意队员的状态及工作情况，经常到各个路口走动，了解各个路口交通以及服务过程，确保志愿活动顺利进行。

她积极献血，帮助有需要的人。自1997年她在广州人民公园第一次献血后，坚持每半年或一年就去献血，至今她已献血5200多毫升。不少人问她，你不怕影响自己身体吗？她笑着说：“我觉得能够帮助别人是一种幸福。其实献血也促进身体的血液循环、利于新陈代谢，真是利人利己啊！”

如今，邓小冰已经把志愿服务当成了自己的事业，活跃在各类志愿服务活动中。虽然身兼数职，但她始终能合理地安排好每一项志愿工作。她对自己的要求是：再忙，志愿工作也不能耽误、不能落下。这些年来，在“广州优秀志愿者”、“优秀志愿者领袖”、“广东省五星级志愿者”等等荣誉的背后，是邓小冰对志愿者工作逐日升温、从未减少热情与爱。