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(助人为乐)从化区市容环境卫生管理所叶燕华热心东道主
发布日期:2018/9/15
 

叶燕华,女,19719月出生,现年47岁,初中毕业。200511月,叶燕华在偶然的机会下,来到区环卫所应聘卫生监督员一职。卫生监督员主要负责清理责任区内的乱张贴、乱涂画等城市牛皮癣,铲除这种城市牛皮癣在大多数人看来并不是什么光鲜亮丽的工作,在城区大街小巷中日晒雨淋,因此很多人都不愿意从事这一行。但是对于叶燕华来说,并未出现过这些顾虑。“做什么不重要,关键是要把工作做好。”叶燕华说。相比之前在工厂里打工,叶燕华认为卫生监督员一职相对多了一层意义,辛勤劳作的同时,能为社会贡献出自己的一份力量。

俗话说,万事开头难。叶燕华当初加入区环卫所卫生监督员的队伍时,也有过不适应。早上背上工具包兜转在大街上,不停地寻找,不停地清理,一背、一转就是一早上,走得脚都起了水泡,但她并没有轻易放弃,仍然坚持了13。这13年以来,作为一名卫生监督员,叶燕华时刻谨记自己的职责。每天总是第一个到岗,最后一个离开,从来没有迟到、早退。她工作过的几个小区都属于人流量比较大的小区,乱张贴、乱涂画等“城市牛皮癣”经常是上一刻清理干净,下一刻又贴上了。现在她负责的小区由于建筑物陈旧、密集,人流量大,清理难度最大,她不得不“见缝插针”,加班加点地清理,干累后稍作休息,又继续干下去。临街店铺经常会贴出招租、转让、降价等小广告。对张贴了不合符规定小广告的店铺,她总能耐心细致地跟店主们进行的宣传教育,引导市民自觉维护市容环境工作。有时,遇到一些不理解的店主,甚至受气挨骂,但她从不气绥,始终不忘初心,耐心引导,广泛宣传尽己所能地做通了不理解的店主的思想工作,把小广告按规定进行整改。

创建全国文明城市是从城人民的共同期盼,是区委、区政府以国际化的视野谋划从化发展的顶层设计,对于提升从化城市品位、改善人民环境促进经济社会全面协调发展具有十分重要的意义。正是叶燕华同志意识到创文工作的重要性,在创文检查过程中,她始终认真落实好创文工作部署和要求,提前做好检前排查工作,力求迎检顺利。她所负责的老城区,人流密集,“城市牛皮廯”的蔓延速度也比较快,在检查过程中,顶着烈日,迎着雷雨,她都坚守在自己的责任路段,以最快的速度做到看见一张清一张,看见一处清一处,力争不被照相扣分。近年来,随着城市的发展,“城市牛皮廯”现象屡禁不止,尽管卫生监督员们再努力加班加点地清理,这种城市疾病仍然处于治标不治本状态。叶燕华苦思冥想,她觉得应该发挥宣传效应来结合全面清理。于是,她利用下班之后的时间,在自家附近小区大力宣传,鼓励市民积极举报乱贴乱画的现象,全力营造全民共剿非法小广告的共同意识。周末,她还动员其他同事加入其中广泛宣传。这13年以来,叶燕华始终以不怕苦、不怕累的敬业精神战斗在环卫第一线,服从单位的安排,哪里需要哪里就有她奋斗治疗“城市牛皮廯”的身影。

叶燕华不仅对工作尽心尽力,在生活中,她还是个乐于助人的人。有一天下午,一位年轻人带着一位老奶奶来到区环卫所市容中队办公室。老奶奶说是来找叶燕华同志,特地来当面感谢她。原来,当天的中午11点多的时候,在城区里清理“牛皮廯”的叶燕华往回单位报到的途中,遇到了这位老奶奶在树荫下蹲着,眼看着老人家头晕得厉害,站不起来,而且没有带电话。叶燕华急忙地到临街旁边的商店问店主倒了杯温水递给了老奶奶,并帮助老奶奶打通了电话联系上家人,等到老奶奶的家人来接回后,叶燕华才安心回到单位。

从化区先后获得“中国文化生态旅游示范地”、“中国最佳旅游度假胜地”、“中国优秀生态旅游城市”和“广东省国民旅游休闲计划示范市”等称号。近年来,到从化旅游度假的游客越来越多。对于游客来说,人生地不熟是家常便饭,虽然随着时代的发展,大部分人都可以通过手机导航等软件来找路,可是还是会有一些上了年纪的人,他们不懂得如何使用导航。每当遇到问路的陌生人,叶燕华每每都能热情、细致地为他们指引方向,甚至在自己方便的时候,叶燕华还亲自带路并提供游玩从城的小建议,叮嘱他们要留意的事项和提醒他们在游玩中注意安全,她真要比软件导航地图还要贴心。“这都是举手之劳,不算什么。正所谓做好文明的待客之道,当好东道主,喜迎各方宾客。”叶燕华常说。

在区环卫所里,叶燕华可是出了名的“热心肠”,搀扶突发病情老人,为外地游客提供爱心指路……不少市民见了她,都主动微笑、点头。不仅仅是因为她每天清晨出现在街头巷尾,于黑暗之中默默地擦去这座城市一天的尘埃和污垢,在烈日灼射下在寒风刺骨中坚守着他们的岗位,在她坚守自己的岗位的同时用爱心帮助了太多的人,用爱心温暖了这座城。

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