退伍战士何文锋同志是从化区太平镇莲塘村人，1987年6月出生、中共党员，2006年高中毕业后应征入伍，2010年参加统一考试聘入城郊街城管中队工作，曾担任街城管中队副队长、街河长办副主任，现任镇北社区居委书记。该同志工作认真负责、积极主动，不怕苦不怕累，始终冲锋在第一线。

        一、刻苦好学，退伍不褪色

        作为一名城管人，在日常工作中面对的大多数是一些弱势群体，因此对个人的要求也更高。进入城管系统后，何文锋始终把提高自己，服务社会作为立身准则。在日常生活中，坚持向书本学，向身边同事学，坚持学以致用，在日常管理中以人为本，实行人性化管理，力求为辖区内市民解决实际困难，创造良好的城市规划建设生活环境。

        城管工作每天面对的都是违章建筑和临时挖坑、乱搭建等违章建筑行为，枯燥而操心，然而何文锋同志却保持着一颗平常心，运用在部队服役期间艰苦训练的意志和勇于开拓的经历，来面对城市建设管理工作时有很大帮助。刚上任时何文锋挨家挨户宣传城市建设政策管理知识，常常遇到不顺心的事。一次，他将违章建筑通知书送到一户刚挖好地基础违法建筑户主手里告知建房要通过办理合法审批手续，当时，户主不问二话拿起违法建筑通知书就扔到门外去，说我在自已原有房基础拆建了再建有错吗?并一把将老何推出门外。何文锋耐心地劝说，一遍又一遍地讲解城市建设规划政策，最终用真诚和耐心打动了户主答应停建，抓紧办理相关手续。何文锋说：“只要为城市建设管理出力了、工作中受点委屈不要紧！”年复一年，何文锋这样在城管中队一干就干了7年。他说，我是一名退伍军人，要保持军人的良好作风，要做到退伍不退色；他协助各级领导啃下了日常城市违章建筑一个又一个的“硬骨头”，出色完成了领导交给的各项工作任务。

        二、兢兢业业，赢得居民肯定

        何文锋同志在社区工作以来，每日必做的事情就是要走遍整个镇北社区，对社区工作非常熟悉。他就像一本大字典，哪个家中是否有残疾人，是否有党员，是否有海外关系、育龄妇女、老人孩子、下岗无业人员都十分清楚。对社区内的老、弱、病、残、贫心里都有一本帐，很多居民的困难和需求，他都是看在眼里，急在心里，急群众之所急，解群众之所需，把基层党组织的温暖及时送给他们。群众有问题了他不分日夜去解决,自来水公司附近居民楼及河滨花园均因电梯安装发生纠纷，何文锋积极进行调解，6次晚上上门召开调解会。同时逢年过节都要一一去慰问社区的弱势群体，真正做到了“串百家门，知百家情，解百家愁”。

        三、关心他人，平凡中体现伟大

        城郊作为一个大家庭，工作有不同分工，何文锋同志却从不挑三拣四，嫌苦怕累。在工作中，他以手勤、脚勤和嘴勤而著称，在队伍中起到了带头作用、总是和同时们一起冲锋在第一线。同时，文锋还处处为单位、为别人考虑，不记个人得失。在往年年终城监中队的协管员双向考评评选优秀工作者，其它队长均向其发出评选他，而他希望能评选出其它优秀工作者，而何文锋在综合考虑后，希望评优评出其它积极工作队员，虽然评优评奖谁都想要，但他二话不说就推荐了其它同志。

        何文锋同志还乐于帮助别人，多年来，给予许多同事很多帮助，有时其他同事临时有事，他主动帮忙顶班工作。在自身工资不高的情况下慷慨解囊，多次向生病同事、5、23洪灾、民政济贫日扶持等困难群体捐款。价值的体现不分高低贵贱，何文锋同志总是说他其实是在做着很平凡的事，但就是这平凡的事中体现出了他的不平凡的，以这点滴间的平凡事来实现其自我价值。