南丁格尔说过：护士是没有翅膀的天使。翟燕珍从当年卫校毕业时的青春女孩，到步入盛年的主管护师和护士长，再到如今的“最美巾帼逆行者”，白大衣、燕尾帽，一直忠诚相伴着四季的色彩，岁月憔悴了红颜，也见证了她的成长。翟燕珍护士长在平凡的工作中感受着人生百味，磨砺着心路旅程，在湖北抗疫最前线，践行无悔的誓言。

一、精益求精，做一个科学管理者

翟燕珍从事临床护理工作20年，具有丰富的临床护理经验，她始终严格认真履行岗位职责，时刻将患者、将科室放在心上。作为呼吸科护士长，她积极组织各种学习活动，教育医护人员牢固树立“患者至上，服务至上”的服务理念，使大家统一了认识，增强了责任感、危机感，使命感，提高了工作的热情和积极性，增加了科室的凝聚力，使全科医护人员团结奋进，视院为家，努力工作，为从化地区的医疗健康事业贡献自已的一份力量。未去湖北支援时，她每天早上提早半小时来到科室的习惯已经坚持了10多年。早早到达病区，查看夜班护士的工作情况；带领管床护士，对夜间新收、病情变化、特殊治疗、危重患者、长期住院患者进行床边查房指导及操作示范；检查护理安全措施落实情况；检查急救器械的性能与急救药品的备用状态；与病人和家属交流谈心征求意见……在她的带领下，科室开展优质护理服务，不断提高护理服务质量。她制定并按照年度，月度计划，每周自查自纠，定期征询患者及家属意见，利用晨会，微信等多种方式改进工作流程和服务细节，使科室满意度达到98.75%、在全院满意度排名名列前茅，全年无护理投诉发生。她本人荣获2016年、2019年“优秀护士长”，且连续三年在医院年度考核优秀，她所带领的护理团队多次被评为优秀护理集体。

二、真心护理，以身作则践行无悔誓言

呼吸内科住院病人多数是老年人，大多病人长期卧床且大多无陪护，基础疾病较多病情变化快，护理难度大。翟燕珍带领17人组成的护理团队任劳任怨，从不言苦，尽最大的爱心，为病人提供最好的护理，尽最大努力使病人康复。

2018年下半年，科室转入一名37岁气管切开肺癌患者，那天，她去看望患者像往常一样协助患者采取舒适体位，突然，由于体位的改变，患者呛咳了一下，气管套管内的分泌物喷了翟燕珍一头，浓烈的腥臭味让人忍不住一阵阵反胃，翟燕珍看到不能说话的患者一脸紧张，读懂了她的歉疚，来不及擦干净自己，就赶紧安慰患者：“没关系，我们再换一下床单就好，我们一起加油、会好起来的”。同为女性，翟燕珍深知患者非常爱护自己的一头长发，化疗脱发让患者无法接受，但是治疗又势在必行，翟燕珍掏出自己的梳子，把患者打结的头发小心地打开，就像爱护个孩子一样，梳理之后又仔细的为患者编号盘在脑袋上…整个过程静静的，当护士长翟燕珍拿起2面镜子，照在患者盘好的头发上时，患者留下眼泪，用写字板一字一字写上“同意化疗，好好活着”，并请翟燕珍给她剪了清爽的短发。

三、勇敢逆行，以扎实的专业能力支援抗疫

疫情初始，翟燕珍护长多次主动请缨要去抗击新冠肺炎的第一线。当得知医院要派人去支援湖北时，她又写下请战书，“从事呼吸内科工作20多年的护士，对于呼吸系统疾病护理护理工作有较为丰富的经验，熟练掌握院感防控知识”，她说“我义不容辞！”，态度坚定而决绝。但是所有的同事和家人都担心她几个月前才做完手术，身体有没有恢复，能不能承受前线的中负荷的抗疫工作，她坚定地说“不用担心，我可以”，还不忘嘱咐大家要注意身体。

作为南医五院第二批支援湖北医疗队队长，翟燕珍一到集中收治新冠肺炎隔离病区，就克服重重困难，协助所在医院成立了洪湖赤卫队（护理团队），意为充分发扬革命老区不怕艰苦的优良传统、更好地为洪湖新冠肺炎住院患者服务。她全程协助完善工作流程，在完成分管患者工作的同时，她还主动承担感染内科2楼和3楼的患者安全与护理质量的质控工作，并在工作中不断提出合理的建议，得到上级及同事们的一致认可。同时作为南医五院第二批支援湖北医疗队队长，翟燕珍像大姐姐一样，每天关心每一位队员的身体情况和他们的工作状态，还耐心的与他们聊天，了解队员的心理状态，因为出发时，她对自己许诺：一定会把每一个队员安全带从化，带回家！

每天早上、穿上密不透风的隔离衣、防护服走进新冠肺炎患者隔离病区，忙忙碌碌、经常停下来喘口气的时间都没有，但翟燕珍依然愿意在完成治疗之际，握一握患者的手，传递抵御病毒的温暖力量。每天工作5、6个小时下来、全身湿透、大量出汗经常让她有些虚脱，只能在排队脱防护服的时候，喘口气，休息下。同事们问她在那边辛不辛苦？她毫无犹豫地说“非常辛苦”，又问她怕不怕？她也说“怕”，随后她又坚定的说“但是，我是一名共产党员、也是一名呼吸护理人、我责无旁贷！这里的每个场景，都让我感到坚持下午的责任。当收到由ICU转出护理几天的16床18岁的小妹妹对我说：”姐姐，我看不到你的脸、不知道你的名字、但是我记住了你的眼神，我会好好配合治疗的”时，当2月29日经她护理的一名新冠肺炎患者康复出院、对我们竖起大拇指由衷的赞扬和肯定我们的工作时，再累、再苦、我不怕了，因为这里的患者需要我...”

众志成城、抗击疫情，翟燕珍争分夺秒为了湖北的兄弟姐妹、她与新冠患者面对面、与病毒较量为保人民健康。翟燕珍护士长到湖北荆州洪湖人民医院隔离病区工作已10多天，她说那里的每一名医护人员、每一名工作人员、每一名队员敬畏生命、克服困难、守望相助的大爱时刻感动着她，而她的所作所为也一直感动着我们。