2020年是新中国历史上极不平凡的一年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，坚持以习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控工作重要指示批示和重要讲话精神为指导，贯彻落实十九届二中、三中、四中、五中全会精神，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，紧紧围绕“凝聚青年、服务大局、当好桥梁、从严治团”四维工作格局，她坚持立足于岗位职责，始终站在疫情防控一线、做乡村振兴志愿力量的先行者、行动者，做到“社会疫情防控”与“推进乡村振兴实施”两手抓，充分调动广大青年志愿者在疫情防控、复工复产以及助推乡村振兴实施发挥青年生力军的作用，为我区建设打造全国全省乡村振兴示范区、国家城乡融合发展试验区作出不懈奋斗！

        一、以身作则始终站在抗疫最前线，聚焦打赢疫情防控阻击战

        “不忘初心、牢记使命”，积极响应“抗击疫情、疾控担当、我作表率”的号召，立足于岗位职责、践行初心使命，充分发挥模范带头作用，主动取消春节、清明、五一休假，全力以赴支援疫情防控斗争第一线，团结带领广大志愿青年深入开展疫情防控志愿服务，以实际行动为打赢疫情防控阻击战奉献绵薄之力。

        （一）身先士卒、身赴一线，做实际行动的实践者。一是在疫情最迫切的时刻，积极响应上级党组织号召，组建成立青年志愿突击队，带队到各社区开展防常态化疫防控志愿服务，累计出动志愿者34650人次，志愿服务时数达143250小时。二是为全面落实党中央、国务院决策部署，严格实施“外防输入、内防反弹”防控策略及区委区政府工作部署，坚定站在外防输入防疫最前线，主动承担起从化区境外隔离酒店工作任务，为隔离人员提供系列的人文关怀及物质保障；此外，为确保第一时间应急处理境外隔离酒店事务，并继续兼顾单位自身业务工作，承担工作任务期间，全天候工作待命、半小时返回现场应急处置，自觉严格执行疫情防控指挥部要求，主动履职履责。

        （二）立足于本职岗位，发挥岗位作用，以实际行动做白衣使者背后的贴心人、支援者。一是调动社会积极因素，组织开展“您为大家·我帮您家、关爱医护人员行动”，带队为为从化区90户抗疫一线的医务人员及其家属送上“关爱大礼包”，并为所有一线医务人员子女免费提供区青少年活动中心课外兴趣课程和线上一对一作业辅导。二是发挥驻从高校医教资源优势，联合区卫健局、广州市卫生职业技术学院联合组织56名青年志愿者到定点隔离酒店以及社区医院开展助力疫情防控常态化志愿工作，为从化区常态化疫情防控奉献青春志愿力量。

        （三）心连人民群众所求所需，主动担当致力于疫情防控复工复产复学，打通服务最后一公里。一是创新队伍志愿服务形式，组建“社工”+“心理咨询师”+“志愿者”队伍，带队探访湖北返穗务工人员，为返穗复工人员送上生活慰问品及防护用品，并为95名湖北返穗人员及子女提供心理咨询志愿服务，排解心理压力。另外，得知城郊街外来务工人员肖先生蔬菜滞销，通过发动各种社会志愿力量为肖先生收割和拓宽销售新鲜蔬菜2000斤，助其缓解经济压力。 二是青少年是祖国的未来，切实关爱、关心青少年心理健康成长。依托青少年爱心阳光热线进行网络咨询和热线电话服务，组建18名心理专家的心理关爱青春援助志愿服务队伍，至今共接访服务对象76人次，服务时长近310小时。三是调动社会优质资源，切实关爱、关心青少年心理健康成长。邀请广州艾壹丁心理咨询有限公司首席督导师、省心理咨询师协会常务理事、副秘书长张雪辉教授开展《如何应对疫情期间的不良情绪》线上心理辅导直播课程，制作心理服务电子卡片及台卡，为隔离的儿童和青少年准备“爱心礼包”等，切实关心关爱境外回国隔离人员。

        二、积极投身于乡村振兴战略实施，聚力从化新时代建设和发展

        实施乡村振兴战略，是党的十九大作出的重大决策部署，是新时代“三农”工作的总抓手，更是从化区发展战略定位的总体布局。以奋斗姿态积极投身于乡村振兴伟大实践中，是每一位从化人义不容辞的责任，也是新时代赋予自身的职责使命。

        （一）党有号召、我有行动，做全国文明城市创建的践行人、带头人。一是文明城市的创建离不开志愿者的身影，积极主动融入全国文明城市创建大局中，主动参与、积极组织，制定《从化区公共文明引导志愿者服务工作方案》，全力做好从化区公共文明引导工作，累计出动文明交通志愿者15400人次，志愿服务时数约61600小时。其中带队定期开展公共文明督导工作，亲自指导、亲自督改，在青云公园、金瓯广场、新世纪广场等地段，出动志愿者960人次，累计志愿服务时数约5760小时，为广州全国文明城市创建工作作出了应有的奉献。二是着力满足服务新时代实践人民群众的广大需求，全面提升从化区志愿驿站服务功能，依托全区三个志愿驿站（新世纪广场、从化客运站、吕田镇莲麻小镇）积极开展为民、便民、惠民志愿服务工作，共同组织、共同参与，每月定期开展不同主题的宣传普及活动，迎合人民群众喜闻乐见的文化需求。

        （二）积极投入乡村振兴战略实施，助力从化特色小镇建设。一是为精准服务基层人民群众需求，推动新时代文明实践活动在基层落地生根、生根发芽，印发《新时代文明实践——六大精准式志愿服务下基层助推乡村振兴实施方案》，组建了奔康致富志愿服务队、工匠能手志愿服务队、文明健康志愿服务队、护苗成长志愿服务队、文明乡风志愿服务队、河清水秀志愿服务队六大精准式志愿服务队，以实实在在的行动大力引导乡村文明新风尚，进一步团结带领广大团员青少年和志愿者积极投身乡村振兴战略的实施。二是乡村振兴，我在行动、我在参与。以志愿服务实践为载体，积极参与南平静修小镇、良口米埗小镇等各项志愿服务，带队参与开展农村人居环境整治、乡村振兴现场工作会、节假日志愿服务，致力于为从化特色小镇建设提供优质、高效的志愿服务，累计出动志愿者1000多人次，志愿服务时数达7800小时，全力助力乡村振兴实施。三是平安建设，我在行动，做从化平安建设行动者。组建人防志愿者队伍、垃圾分类志愿者队伍、廉洁使者队伍、禁毒宣传服务队伍、旅游发展青年服务队伍、乡村振兴服务队伍、平安志愿者队伍六支专业志愿服务队伍，带队深入镇（社区）、村基层一线开展从化区平安建设志愿服务行动，投身全区221条村居，累计服务时长超24000小时。四是深化农村人居环境整治、提升农村人居环境，我有行动、我有参与。成立区、镇、村三级志愿服务队，动员全区各级团组织带领广大团员青少年，围绕中心、服务大局，带队投身于人居环境综合整治、提升人民对美好生活的志愿服务工作中，全区已组建8支总队及222支分队，总人数近3000人，为提升农村人居环境奉献力量。五是党有号召，我在行动。积极响应区委区政府的工作部署，做好航天精神大会、绿水青山论坛、南平荔枝定制节、新时代文明实践“七个一百下基层”、国际机器人大赛、亚太青年领导力与创新创业平行论坛等系列特色志愿服务工作，“亲自带队、共同参与”，累计共出动志愿者800人次，志愿服务时长达4000小时。